航班扰动后的中国医疗旅客本地支持
取消或备降可使医疗旅客处于航司服务与中国接收照护之间。先确定旅客位置、当前责任人及必须重做的安排。
定位旅客与当前支持
向航司或协助台核真实航班、机场、公共会合点及行动设备支持。不能预设中国救护车能进隔离区或仍落原城市;延误改变临床需求时由医生重评。
替换中断连接
改落地机场须重算道路范围、当地人员和接收时间。需过夜则核照护设备,只有酒店预订可能不足;替代航司另核医学承运。
委托与付款
本地服务委托者可能与付款者不同。记录航司扰动支持、保险授权或家属分别覆盖车辆、住宿和额外护送时段;不凭口头保险描述扩大委托。
向下一方闭环
统一新行程写实际航班、中国会合点、道路方、接收人和升级联系人;按授权向航司协助台与家属更新。完成是约定终点具名接收,不只是替代车辆出发。
航司负责旅行决定
医疗旅客误机中断时航司按流程决定改签接收。当地团队核人在哪里、是否需医生重评和道路安排,不能代航司说可飞有座。原订轮椅氧气可能须重核。
续行前本地安排
明确福利联络、行李、医院、保险通知与新增费用付款人。机场在陆侧接,不声称机坪权限。延误可破接收窗,先通知终点再订车;运营更新简明,临床资料走授权渠道。
如何分支决策
替代航班与接收落实后按新到达重订道路;没有合适航班或接收时,由临床与案件负责人决定新方式或暂时照护。
首次询盘所需信息
原及现航班、真实机场航站楼、旅客支持设备、当前会合人、拟接收人、委托方和付款授权、升级负责人。
如需提供具体病历,请直接通过授权邮件沟通。
初步咨询
发送中国境内委托概要
简单描述路线与需求即可。病例详情请直接发邮件沟通,不要填写在公开页面。