从接收地点倒推行程
明确落地后前往医院、康复机构、护理机构还是住处。如需入院或机构照护，应由接收机构自行确认接收条件和时间，再最终确定行程。
梳理完整交接
提供实际承运航司、入境城市与机场、航班号、日期、陪同家属或海外护送团队，以及抵达后可联系的人。提前约定患者完成航司和入境流程后，谁在什么位置接手。
按实际需求安排地面支持
说明患者能否步行或坐立、是否使用轮椅或担架，以及治疗团队是否提出供氧、监护或医护陪同需求。本地服务方须根据个案核实车辆、设备和人员。普通接机与医疗支持转运不是同一安排。
为变化预留沟通机制
航班延误、海外出院时间变化或接收机构安排变化，都可能改变国内转运计划。让航司、海外护送团队、国内联系人与接收方使用同一份更新后的行程信息。
初次咨询提供什么
先告知出发国家、国内抵达城市与机场、预计日期、计划去向，以及行动能力和所需支持的概况。需要评估的敏感医疗资料请在沟通后直接通过适当的邮件渠道提供，不在网页提交病历。
我们的协调范围
悦安以上海为主要协调枢纽。海外出发段、乘机医疗审批、机票与机上护送属于各自的安排，是否由我们协助须单独确认。医院收治与机场限制区通行由相关责任方决定。
初步咨询
告诉我们地点、时间和需要的支持
简单描述路线与需求即可。病例详情请直接发邮件沟通，不要填写在公开页面。