荷兰皇家航空涉华医疗旅客审核与地面交接

该航司公布的流程

荷航说明旅客需要医疗照护或依赖特定医疗设备时的审核，须使用当期表格和协助渠道。 这是航司审核流程，不保证接受；须以本次具体支持确认当期表格及预订渠道。

医疗照护与设备依赖

荷航对需要医疗照护或依赖特定设备的旅客说明审核。首次询问应写明护送人员的任务和机上设备，而非只写“医疗协助”。荷兰转机可能涉及不同承运人；中国端车辆仍需单独核设备、接人及延误安排。

写明照护与设备任务

荷航针对需要医疗照护或依赖特定设备者设审核。不要只写“医疗护送”，应写体位、个人照护、设备操作等具体任务。医生评估旅客，荷航决定客舱接受；买不可退改转机前核当期表格和渠道。

医生评估与承运分开

治疗医生结合当前状态评估航程、换乘、坐姿、体位及医嘱设备；荷兰皇家航空决定是否承运及接受申请。协调方和网站不能替代任一判断。

阿姆斯特丹换航司过站

荷航长途航班可能连接同票但另一航司实际承运航段。逐段列承运人及协助状态；阿姆斯特丹轮椅预订不证明续段接受设备。核行李设备过站者；中国道路方需要末段航班和支持摘要，而非完整隐私表格。

行程变化时

审核后实际航司、机型、支持需求或状态变化，应出发前联系医生和荷兰皇家航空复核；道路与接收依新行程重新确认。病历经授权渠道传送。

如何分支决策

明确照护任务，按需提交荷航审核，转机逐段核实际承运方，中国接人对齐最终获准航段。换航司须重新审核。

首次询盘所需信息

荷航及合作航司实际航段、具体照护设备任务、医生评估、审核结果、阿姆斯特丹转机、中国终点机场及接收人。

如需提供具体病历，请直接通过授权邮件沟通。

官方资料

• KLM official medical assistance

核对日期：2026-09-29。规则可能变化，请向负责方确认。