由家属安排的回国医疗转运

统一家属决策渠道

约定谁分别对接出发医院、接收方、航司、运输执行方和付款方。家属可能对时间或目的地有不同意见，购买零散服务前应记下选定接收方及改线授权人。详细病历应通过获授权的直接渠道传递，不在公开询盘表单中填写。

家属能订什么、不能决定什么

家属可以购票和安排行李，但不能认定患者适航或保证医院接收。治疗医生评估需求，实际航司决定承运，接收机构确认接收。协调方可整理顺序和比较范围，不能代作上述决定。

最终交接

具名确认机场或医院送达后的接收人。去住所要核实楼宇通行和照护，去医院要取得科室及时间窗。医疗车辆空间不足时另行安排行李。出院或航班变化应由统一联系人通知全部受影响团队。

家属自建状态表可避免误判完成

协调家属可在一页中记录四种状态：治疗医生旅行意见、实际航司接受、目的地接收、付款或执行方确认。每项标注已确认、待定或变化，并附联系人与日期。机票已付款但医疗申请仍在审核时，必须标“航司审批待定”。医院出院通知与境外医院接收决定也应分开。这样的表能避免跨时区亲属向司机和护送人员发出矛盾指令。患者资料不要放在公开分享链接，病历经授权直接交换。

按可确认事项依次预订

家属可以先收集当前医疗意见、拟接收联系人和暂定路线，无须立即购买每一段。向实际航司询问患者支持所需审核，再按合理出院窗口索取有条件地面报价。机票预订、预计出院和医院询问是三种状态。每项确认标记日期；航班改动后接收窗口可能失效。各决定方分别接受对应部分后，才能称完整转运已确认。

不要让单一家属成为不安全的信息中继

具名家属协调人可避免指令冲突，但不应让其解读临床资料或承诺适宜旅行。需要时安排治疗与接收专业人员直接授权沟通。给协调人一份简短操作摘要：现行航班、接人位置、会合点、电话、付款状态和出院推迟的处理。另一位亲属陪同时，要将其行李和座位与签约医疗护送区分。首次询盘可问物流，详细病历留待后续私密沟通。

如何分支决策

能坐姿且航司接受时评估协助或护送；否则询问担架或其他临床适合方式。接收和承运未解决前不宜把不可退款路段当成确定方案。

首次询盘所需信息

家属协调人及患者授权状态；两端联系人；国家城市路线；行动与支持；日期航班；付款及行李陪同需求。

如需提供具体病历，请直接通过授权邮件沟通。