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常见决策场景 · 上海及中国境内接续

海外患者回国前,谁来确认国内接收医院

先解决国内由谁接收,避免人到了机场却没有清晰的下一站。

内容核对:2026年9月28日

接收路径要排在车辆前面

先向拟接收机构核实是否同意评估或接收、到院后去哪里、谁可以代表机构确认。行程单上写了医院名称,不代表已经获得住院承诺。需要急诊评估还是预先安排病区,由接收机构决定。

临床、承运与接收决定分别确认

原治疗团队评估患者所需支持;航空公司决定是否以及在什么条件下承运;国内接收机构决定能否接收。地面协调只能衔接这些决定,不能代替任何一方。不同航司的医疗表格与设备规定不同,应向承运人直接核实。

将出发地与中国境内两段接起来

原医院需要明确出院及出发机场交接;国内需要确定机场会合地点、适合的车辆、可联系的家属与医院联系人。出入境、海关和行李所需时间不确定,航班落地时间不是患者到达车辆的时间。

紧急医疗入境另有专门流程

上海海关关于严重患者从国外抵沪的答复提及航空公司、机场、口岸部门、急救与接收医院的协同。该答复针对紧急医疗运输,不意味着普通医疗出行都可使用快速通道;应由实际负责部门判断个案适用性。

要的是接收决定,不只是医院名字

关键在于有权负责的接收团队是否已审阅情况、能否提出可执行的到院路径。记录院区、科室或急诊评估流程、到院时间窗、联系人与未解决条件。邮件里写了医院名称,不能表述为已有床位。

机票已订,更要核对顺序

若机票先于医院接收决定,应尽快问清预计到达时段能否承接,以及若接收推迟有什么方案。机场约好车辆解决不了患者需要与医院可提供服务不匹配的问题。尚未解决时,患者照护仍应由原治疗团队负责。

不同目的地有不同交接责任

计划住院、急诊评估、康复机构、护理机构和家属住处的交接要求各异。应确认到达后由谁接手、现场能提供什么设备和照护。涉及机构接收时,应由接收方确认能够处理患者已说明的需求。

海外家属第一次可以发什么

先提供出发国家、拟订航班、国内抵达城市、希望去的地点以及对方是否同意评估,再简述行动能力和临床提出的支持需求,并留一位能跨时区决定事项的人。完整病历只通过合适私密渠道交给身份已核实的接收专业人员。

交接责任核对表

海外治疗团队

旅行支持评估与临床交接信息。

实际承运航司

医疗承运条件和获准的机上协助。

国内接收方

预计时间能否、如何接收。

国内地面协调方

车辆资源和获准交接点之间的路线。

预订前还要问清什么

医院说可先去急诊评估,等于保证住院吗?

不等于。评估后如何处理由接收机构决定;应确认评估流程和下一项决定。

境内协调方能保证床位吗?

不能。协调方可以帮助明确流程并联系各方,床位由接收机构决定。

第一次联系时先提供

  • 出发国家与城市,以及拟抵达航班或医疗包机
  • 国内目的地城市、接收医院以及接收是否已确认
  • 原治疗团队提出的行动能力和支持等级;无需在网页提交病历
  • 海外医疗联系人、国内家属及变更方案的决策人

请先提供行程和所需支持的概况;具体病历通过电子邮件与负责人单独沟通。

相关服务与城市路线

相关公开资料

这些资料仅说明涉及的公开流程;具体条件请向实际负责方核对。

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