国航医疗旅客审批与在华交接
国航实际承运航班，应从国航特殊旅客须知出发。医生的适航判断、国航承运决定和中国境内车辆属于分开的审批与安排。
确认实际承运与类别
看机票上的实际承运方，而不只是销售航班号。国航分别发布患病旅客、担架旅客和便携制氧机的须知。先判明只是轮椅协助、需医疗证明的病情、全程 POC，还是担架。各类别所用须知和提前申请要求可能不同，应就具体航线向国航取得当前版本。
医疗文件与承运决定
国航官网对特定患病旅客和设备情形列有医疗证明要求。由治疗医生记录当前状况及支持需求，再按航司当期渠道提交材料。医生说明是国航评估输入，并非承运保证。转机若由另一航司实际承运，或批准后病情变化，都要重新核对。
担架、用氧与地面接口
担架影响客舱座位和机场保障。POC 需符合航司设备与电源规定，不等于预设航司提供氧气瓶。向国航核对航站楼内协助，再分别安排医院至机场及落地道路路段。航司批准不意味着自带地面医疗护送。
向国航核对的提交顺序
先将旅客需求对应国航患病、担架或 POC 资料，再获取该类别及实际航线的现行表格和医疗证明时间要求，随后走适用渠道提交并等待明确结果。向航司询问拟带设备是允许机上使用、仅允许携带还是不允许。机上方案明确后再安排医院和落地车辆。本页不能签发适航证明或批准具体航班。
付款前需要解决的问题
向国航确认旅客所属具体类别，以及航线和机型是否可支持。涉及 POC 时提供准确型号及预计使用方式，按当前国航须知询问电池和证明。涉及担架则核实实际承运航班是否提供、陪同和医疗证明要求。近期患病者与仅需行动协助者可能走不同材料路径。询问日期、转机承运方或病情改变时批准如何处理。航司才可答复其服务，地面转运另行预订。
如何分支决策
若只需行动协助，向国航询问轮椅流程；若近期疾病、治疗或设备触发医疗审核，遵循相应须知并等待接受；若需担架或 POC，按其专门规定核实航线保障。航司状态明确前地面行程不作为最终确定。
首次询盘所需信息
国航实际承运航班、日期与航线；行动和坐姿；近期住院或手术；用氧、POC 型号或担架需求；医疗文件状态；两端地面联系人。公开表单不收病历。
如需提供具体病历，请直接通过授权邮件沟通。
官方资料
核对日期：2026-09-29。规则可能变化，请向负责方确认。
告诉我们地点、时间和需要的支持
简单描述路线与需求即可。病例详情请直接发邮件沟通，不要填写在公开页面。