从首次询盘到中国境内医疗转运交接：六步说明

一、先发简短的行程摘要

初次邮件说明患者从哪里出发、抵达中国后计划去哪里、日期或航班号、能否坐立行走、治疗团队提出的支持要求、陪同人员及行程当天能联系到谁，即可开始讨论。公开网页不接收带身份信息的详细病历。

二、分清已确认与待确认

分别记录原治疗团队的临床建议、航司承运条件、机场会合安排、接收机构是否同意接收，以及境内服务方是否有资源。这些是不同的决定。若医院仍在评估或航司要求医疗表格，就保持“待确认”，不要把行程描述成已完成预订。

三、约定服务的精确边界

只给医院名称和机场代码不足以执行。方案需要写清获准的上车地点、谁把患者送到该处、境内团队从哪里开始负责、在终点交给谁。进入病房、机场限制区或陪同到登机口都需要另行获得许可，不能从转运报价中推定。

四、按实际医疗需求核实地面方案

可以坐车且没有路途临床支持需求，与需要供氧、担架或监护的患者，所需资源不同。临床需求由治疗团队提出；本地服务方核实能提供的设备、人员和容量。如果患者状况改变，应回到负责的临床人员处重新评估。

五、派遣前核对书面内容

一份可执行的确认至少应有路线、日期和时间窗、车辆与人员、设备、家属与行李容量、交接方式、总费用、等待及取消规则、当天联系电话。医院放行延后或航班延误时，应指定一人通知所有相关方。

六、完成交接并留下约定的记录

境内团队需要知道患者在终点由谁接手、在哪里接手。援助机构还可能按自身个案流程要求完成回报。本页说明的是需要核对的问题；具体路线、医疗人员、机场权限与医院接收，须逐案确认后才能承诺。

常见决策问题

航班和医院尚未确定，可以先联系吗？

可以。提供已有的路线信息并写明哪些条件未确认，先讨论依赖事项。

是否默认包含机上医疗护送？

不默认包含。航空行程与中国境内地面服务为不同范围，需要单独约定。