医疗护送与中国机场协助如何衔接

公共与限制区域

明确护送人员可同行到哪里，何处按通行规则交给航司或机场人员。

轮椅转换

明确自备轮椅、机场轮椅与客舱座位之间的转移及行李设备负责人。

临床职责

护送约定的观察或用药职责不同于行动引导；航班或转机延误时要有升级安排。

交接图可避免支持空档

标出医院或住所出发、道路车辆、航站楼入口、安检、登机、飞机、抵达及后续车辆。每个转换点写明负责人及行动或设备变化。机场人员可提供有范围的协助，临床护送履行约定专业任务；两者不能自动覆盖彼此。限制区域通行可能使护送人员在登机前停止同行，必须明确之后患者由谁帮助。若无法转入客舱座位，普通轮椅协助不足，应由航司评估其他安排。

按区域与执行方追踪协助

航司特殊服务人员、机场人员、家属、签约护送和司机可能各负责不同区域。询问在哪里见到旅客、护送能否进入限制区域、谁负责安检和边检、航司服务结束后谁接手。通行权取决于实际机场与运营方，不能宣传常规登机口权限。若旅客无法应对无人支持的时段，单纯机场协助可能不足，购买前须评估更长护送范围。

描述功能而非只给轮椅代码

旅客可能能短距离步行但需航站楼引导，可能不能走楼梯，也可能无法转换到机上座位。应向实际航司与护送描述功能及轮椅电池等信息，不能认为一个轮椅申请涵盖全部。药物或供氧支持是医疗任务，须单独评估指派，不应与路线引导混同。抵达时约定公共区域可联系的会合点，并准备行李或边检延长等待的方案。

最后一项操作核对

单独抵达旅客可能在签约护送到达公共区域前就需帮助。向实际航司确认其协助是否覆盖该段，并与护送核实会合处。若旅客不能独自等待，应定义连续服务链，而非订两支都以为对方补缺的团队。

如何分支决策

只需行动协助先核对航司机场服务；存在临床任务时再定义合格护送和交接。

首次询盘所需信息

航班机场；行动能力；护送职责；设备；转机；公共区域联系人及接收方。

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