轮椅与医疗护送如何衔接

转移能力

询问能否自行移动、需身体协助或无法使用客舱座位。

设备与归属

区分自备轮椅、机场轮椅和无障碍车，并核对电池、固定和交接责任。

护送与机场团队

写清哪些移动由护送完成、哪些由航司或机场服务方负责。

轮椅与旅客需分别追踪

自备轮椅可能作为行动设备托运，旅客改用机场轮椅，再接受登机协助；人与设备因此走不同路径。适用时向实际航司核对电池及搬运，并指定谁确认轮椅到达目的地。专业护送可陪旅客，但机场人员控制特定协助和限制区通行。落地核实后续车辆能否装载或固定轮椅，以及患者能否转移；否则单有轮椅申请并未解决行程。

分开人的协助与轮椅物流

询问护送是否帮助转换、沟通或照护，哪些行动任务属于航司轮椅团队。自有轮椅可能提前交托运，旅客随后使用机场轮椅；两者交接和归还须分别追踪。实际航司决定电动轮椅电池及处理条件。护送须知道旅客能否移至机上座位、搬抬是否在执行方接受范围内。轮椅申请本身未说明这些决定。

设计目的地轮椅交接

记录自有轮椅在哪里归还，地面车能否同时容纳患者、护送、家属和行李。轮椅归还延迟时，航司服务结束前护送与地面团队须准备安全的过渡行动方案。去医院问清入口和接手人员；回家核实楼梯、电梯。护送可协调交接，不能保证任何飞机、机场或车辆接受所有轮椅型号，须逐案核实能力。

最后一项操作核对

电动轮椅若与旅客分开抵达，决定护送是等到两者重聚，还是患者上地面车即结束。问谁追踪延迟轮椅、替代行动设备在哪里。患者接收照护不能依赖行李争议立刻解决。

如何分支决策

无法转入客舱座位时应评估航司担架或其他方式，不能认为轮椅解决飞行。

首次询盘所需信息

路线；行动转移；轮椅类型电池；机场协助；护送职责；接收车辆。

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