医疗护送与跨境转运协调

划清全程分工

明确送出方、航空公司、随行团队与接收方，以及每一段的交接责任。地面转运与机上护送是不同服务范围。

准备交接信息

提供两端航班、行动与设备需求以及联系人。乘机医疗审批仍由临床团队和承运方决定。

面向国际援助机构

可作为中国境内的本地协调窗口，按个案确认覆盖范围、报价和合作分工。

先弄清“医疗护送”指的是哪一段

同一个词可能指机上医护、配医护的地面车辆，也可能指没有临床任务的医院陪诊。先问委托方需要哪段、需要完成哪些医疗支持，再界定我们的中国境内职责，不把机上护送默认包括在地面预订里。

按路段列出责任人

分别写清出发医院到机场、航班上、飞机落地至完成边检查验和取行李、约定公共区域会合点、境内车辆，以及接收医院的负责人。哪一段由谁接手，与用什么车同样关键。只有航班行程、没有各节点联系人，仍不是完整的转运计划。

机上条件要问实际承运方

航空公司可能要求医疗信息、适航审核、机上设备审批及轮椅或担架安排；航司和航线之间会有差异。应向实际承运人或飞行服务方核实文件与提前申请时间，地面协调方不能代替航司作出医疗承运批准。

把临床要求准确交给境内服务方

原治疗团队若要求供氧、担架、监护或特定专业人员，应把所需支持准确转给负责境内路段的提供方，核实当日设备、人员、派遣时间与交接地点。如可用资源和原要求不同，应先反馈给相关临床决策方再确认。

出发前约定变化如何处理

航班延误、航站楼变化、支持需求变化或接收医院无法按预期时间收治，都可能打断交接。海外和国内各指定一位能接收更新、批准变更、联系地面团队的人，并说明等待和改目的地是否改变报价。

何时适合护送

部分稳定旅客可在经评估支持和航司接收下乘商业航班，其他人需不同体位或方式。我们界定护送职责并放在全程比较，不预设跨境行程一律需要同一种服务。

安排前逐项核对

• 需求范围：机上医护、境内医护车辆、非临床医院陪同，还是几项组合
• 实际承运航司与航班号，以及航司医疗审批是否完成
• 中国机场会合点与接收机构是否确认
• 治疗团队要求的人员设备以及变更批准人

常见决策问题

普通司机也能算医疗护送吗？

司机可以完成交通任务，但不能被表述为提供临床监护或机上照护；要在书面方案中写明真实人员和职责。

申请了担架是否意味着可以在机边接人？

不是。担架承运和进入机场限制区域分别由航司与相关管理方决定。

公开资料与适用范围

这些来源说明相关机构的公开流程；实际办理条件应向当前承运人及负责机构核对。

• Shanghai international services: serious incoming patient coordination
• Air China: wheelchair and medical certificate requirements (carrier-specific example)