真实需求场景 · 上海及中国境内接续
国际援助公司如何对接中国境内医疗地面转运
航段已有安排时,中国境内机场至医院或医院至机场仍需要清晰的责任人。
交接信息不能只有航班号
提供起终点、航班或出院时间窗、行动能力和临床支持要求、已知航站楼、接收方联系人、陪同及行李情况,并指明有权批准变更和费用的保险或援助机构负责人。只有航班号无法判断车辆与人员配置。
明确服务从哪里开始、在哪里结束
确认起点是医院门口、公共到达区还是另一处获准交接点,以及终点在哪里。病床旁、机边或机场限制区进入均须有关机构许可,不能在报价时默认可行。航司医疗承运审批和医院接收也应分别明确责任。
共同确定交接协议
记录原医院、机上护送人员、中国境内服务方及接收机构联系方式;明确落地时间变化的通知方式和完成交接后的确认方法。若接收方尚未同意接收,应继续标记为未解决条件。
要求针对个案出具报价
车辆、人员、供氧、现场等待、里程、机场流程和航班变更都会改变范围与价格。派车前应取得书面的服务明细和付款条件,并由本地服务方核实当日实际可提供的资源。
第一次联系时先提供
- 地面路线、日期、航班与各交接点
- 原治疗团队提出的支持需求;勿在网页上传涉密病历
- 原机构、机上护送、国内接收及个案经理联系人
- 费用变更的授权人与付款联系人
请先提供行程和所需支持的概况;具体病历通过电子邮件与负责人单独沟通。
相关服务
核对依据
以下资料说明航空或口岸相关环节;具体要求以承运人及有关机构的最新确认为准。
初步咨询
告诉我们地点、时间和需要的支持
简单描述路线与需求即可。病例详情请直接发邮件沟通,不要填写在公开页面。